亚马逊实体店采用人工智能技术免去结账环节
2016年12月06日 23:13 新华网

　　新华社旧金山12月5日电（记者马丹）去实体店购物不用付款、拿了商品就走？这是
美国最大网络购物商城亚马逊(766.59, 7.23, 0.95%)新开设的一家食品杂货店带给顾
客的独特消费体验。

　　这家电商巨头5日说，借助于移动应用和无人驾驶汽车所使用的相同技术，这家实体
店免去顾客结账环节。这是亚马逊继开设实体书店后，再次以技术手段改造实体店消费
体验。

　　这家名为“Amazon　Go”的实体店设在公司总部所在的华盛顿州西雅图市中心。店里
主要供应日常食品，比如面包、牛奶、熟食等。商店目前处于试营业阶段，只接待亚马
逊员工，预计明年初向公众开放。

　　据亚马逊介绍，顾客到这家商店购物，只需有一个亚马逊账户、智能手机和相应的
移动应用，就能完成支付。

　　亚马逊说，无结账购物体验得益于包括计算机视觉、传感器融合以及深度学习技
术，这也是无人驾驶汽车所使用的技术。这一技术可自动探测到顾客从货架上拿起商品
或把商品放回货架，并跟踪商品在顾客虚拟购物车里的情况。在顾客带着商品离开商店
后不久，亚马逊从顾客的亚马逊账户里收取货款，并向顾客发送收据。

　　以在线销售图书起家的亚马逊一年前在西雅图开设一家实体书店，首次涉足实体店
经营。亚马逊书店利用亚马逊多年网络售书经验，融合线上和线下购书的好处，在图书
选取、布置方式和定价方面都与传统书店拉开距离。亚马逊正在用数据分析和其他技术
改造实体书店零售模式，现已在圣迭戈和波特兰新开了两家实体书店，并计划在美国其
他城市开设更多书店。